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교환 및 반품이 가능한 경우 및 진행 절차(전자상거래의 소비자 보호에 관한 법률에 의거)
1. 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품 요청 접수를 해주셔야 합니다.
2. 공급받으신 상품의 내용이 표기 및 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 30일 이내에 해당 내용을 접수하셔야 합니다.
3. 교환 및 반품을 원하는 제품은 상품의 태그, 포장지, 포장박스 등의 구성품을 제품을 수령했을 때와 동일하게 재포장 하여 반송해 주셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
1. 상품 수령일 기준 7일 이내에 반품 접수가 되지 않은 경우
2. 고객님의 책임이 있는 사유로 상품 및 포장이 훼손되어 상품 가치가 손실된 경우
3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품이 변형되고 가치가 손실된 경우
4. 구입 후 시간 경과에 의해 상품의 가치가 감소된 경우
5. 제품 특성상 주문 제작으로 이루어지는 경우
6. 고객님께서 상품설명에 기재한 사용 시 주의사항을 지키지 않은 경우
* 단순 변심으로 인한 교환, 반품 건의 경우 상품 왕복 배송비 (7,000원)를 고객님께서 직접 부담하는 방식으로 진행됩니다.
환불안내
환불은 반품 접수 건 상품 회수 및 검수 완료 후 가능하며, 영업일 기준 약 2 ~ 3일(주말 및 공휴일 제외) 이내로 처리됩니다.
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※ 모든 상품은 원 상태 그대로(포장 포함) 반품 부탁드립니다.
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